Daniel Côté, Jessica Dubé et collègues co-signent un article sur les paradoxes en SST

Daniel Côté, Jessica Dubé et leurs collègues signent, avec plusieurs auteur(rice)s, un article dans la revue Humans: Tackling Paradoxes and Double Binds for a Healthier Workplace: Insights from the Early COVID-19. Responses in Quebec and Ontario

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Résumé de l’article

L’urgence de la gestion de la crise sanitaire liée à la COVID-19 sur les lieux de travail a entraîné des tensions, une surcharge de travail et une confusion quant aux mesures préventives à adopter. Cette étude présente une analyse secondaire de données qualitatives sur les paradoxes et les doubles contraintes (PDB) rencontrés par des travailleurs essentiels précaires au Canada qui ont été en contact avec le public et leurs supérieurs hiérarchiques. Sur la base de 13 entretiens issus d’un ensemble de données qualitatives plus large, nous examinons comment les travailleurs ont géré les recommandations de santé publique et les exigences organisationnelles pendant la pandémie. Les résultats révèlent de multiples PDB organisationnels et managériaux, liés à la COVID-19 ou préexistants, qui ont contribué à la détresse psychologique et compromis le bien-être. Nous soutenons que les PDB représentent un risque important pour la santé au travail des travailleurs précaires. Remédier à ces contradictions structurelles par des stratégies de gestion proactives pourrait contribuer à atténuer les tensions sur le lieu de travail, à réduire le stress et à renforcer la résilience tant dans les situations de crise que dans le contexte organisationnel habituel. Notre étude contribue à la santé et à la sécurité au travail (SST) en soulignant les risques posés par les PDB et en préconisant des stratégies pour aider les travailleurs vulnérables à faire face à des exigences contradictoires.

Mots clés: COVID-19 ; environnement de travail ; santé au travail ; situations paradoxales ; théorie du double lien ; gestion ; travailleurs vulnérables ; exigences contradictoires ; étude qualitative ; Canada