Le 8 décembre dernier, Jorge Frozzini, chercheur au LABRRI, était en entrevue à l’émission Moteur de recherche, avec l’animateur Matthieu Dugal, sur Ici Première. Il y était notamment question de comment mieux communiquer ses idées sur des questions sensibles grâce à des outils comme la centration et une écoute attentive.
«Avoir une écoute attentive, considérer l’autre personne comme son égale, prendre en considération ses préoccupations: voilà des choses qu’il est important de maîtriser.» Selon Jorge Frozzini, une personne qui souhaite entamer un dialogue doit aussi analyser le contexte et l’environnement dans lequel elle s’apprête à s’exprimer. Il existe ainsi de nombreux codes pour entrer en relation avec autrui, et chaque façon de dire les choses est propre à un endroit et à un contexte donné.