Le LABRRI vous invite toutes et tous à la conférence de Mme Marie Martel, intitulée: Design de services interculturels: de la théorie à la pratique (et vice versa).
Résumé de la présentation:
Comment pourrait-on concevoir des services publics interculturels? Cette question sert de fil conducteur pour explorer et interroger les approches en design de service / design de politiques publiques accompagnant les bibliothèques qui sont engagées dans la planification et le développement de services interculturels. Les thématiques abordées découleront des sous-questions suivantes: Comment les bibliothèques publiques abordent-elles la réalité interculturelle (et le fait de la diversité dans les villes) et les approches interculturelles aujourd’hui? Comment les approches en design de services sont-elles convoquées pour améliorer l’impact social de ces institutions, notamment en contexte interculturel? Enfin, le cas d’une résidence organisationnelle en bibliothèque nous servira de levier critique pour formuler quelques hypothèses et… de nouvelles questions!
Mme Martel est professeure adjointe à l’École de bibliothéconomie et sciences de l’information de l’Université de Montréal.
Vendredi, 18 janvier 2018 de 13h à 17h
Pavillon Lionel-Groulx, local C-2059
3150 Jean-Brillant
Montréal